Carlos Velazquez

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Artículos

Actividad reciente de Carlos Velazquez Actividad reciente Votos

  • Compatibilidad de tu equipo

    1. Preguntas frecuentes

    Valida en la siguiente liga si con tu equipo podrás gozar de los beneficios que ofrece la red.   Telefonia celular (sim física)   Valida en la siguiente liga si con tu equipo podrás gozar de los ...

    • Carlos Velazquez
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  • Portabilidad

    1. Preguntas frecuentes

    Los pasos para que realices tu portabilidad son:   Revisar que su celular sea compatible Realizar la compra Recibir sim o eSIM Una vez que el servicio esta activo, será necesario entres a esta li...

    • Carlos Velazquez
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  • Recuperación de tu línea por Robo, Extravío, Borrado de eSIM o cambio de equipo

    1. Preguntas frecuentes

    Para realizar tu recuperación es necesario te comuniques via whatsapp al numero 5586383302 y cuentes con lo siguiente: Identificación Oficial Nombre del titular de la línea Número que deseas recup...

    • Carlos Velazquez
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  • SIN SERVICIO ESIM IPHONE

    1. Preguntas frecuentes

    SIN SERVICIO ESIM IPHONE ESIM IPHONE Restablecer ajustes de red: Ajustes/ En la sección General accede a la opción "Restablecer"/ "Restablecer configuración de red"/Coloca su contraseña de Apple ...

    • Carlos Velazquez
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  • Roaming Internacional

    1. Preguntas frecuentes

    Iphone   Vamos a Configuración//Datos  Celulares//Aplicaciones SIM//Elegir el botón Servicio  Roaming//Presionar sobre  Selección// Manual//Elegir la región  correspondiente en donde  se encuentre/...

    • Carlos Velazquez
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  • Compartir datos desde mi celular

    1. Preguntas frecuentes

      Iphone   Configuración APN: Vamos a configuración/ Datos celulares/Red de datos celulares e ingresamos en nombres de punto de acceso en los siguientes apartados (datos celulares, configuración y ...

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  • Consulta de Saldo Mexfon

    1. Preguntas frecuentes

    Telefonía Celular   Para revisar tu saldo, manda desde tu celular un SMS con la palabra SALDO al 52142. Recuerda que si tienes paquete de uso justo, solo se reflejará la información de los gb de ve...

    • Carlos Velazquez
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  • No llegan los SMS de mis Apps

    1. Preguntas frecuentes

    ES IMPORTANTE QUE SE REVISE PRIMERO EL ARTÍCULO DE CONFIGURACIÓN GENERAL Y POSTERIORMENTE REALIZAR LO SIGUIENTE:   Android   Solicitamos de su apoyo para realizar la correcta configuración   1- Con...

    • Carlos Velazquez
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  • Facturación compra online

    1. Preguntas frecuentes

    AUTO-FACTURACIÓN (COMPRA ONLINE Y OPENPAY):   Le informamos que usted puede facturar (dos días hábiles después de su compra) siempre y cuando lo haya realizado en nuestra Tienda online https://plan...

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  • Buzón de voz

    1. Preguntas frecuentes

    Si deseas contar con esta función, escribenos a soporte@mexfon.com.mx para poder activar este servicio. Indícanos en ese correo tu número mexfon asi como tu solicitud.   Para acceder al Buzón de V...

    • Carlos Velazquez
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