SIN SERVICIO ESIM IPHONE
- ESIM IPHONE
Restablecer ajustes de red: Ajustes/ En la sección General accede a la opción "Restablecer"/ "Restablecer configuración de red"/Coloca su contraseña de Apple ID si se te solicita/ Cuando aparezca el mensaje de confirmación, selecciona "Restablecer de red "
Configuración APN: Ajustes/ Red celular/ingresamos a la Esim de Mexfon/ ingresamos en nombres de punto de acceso en los siguientes apartados (datos celulares, configuración y LTE y en compartir internet) la APN internet.mexfon.com (todo en minúscula), no se tiene que ingresar en MMS y, los demás campos se quedan en blanco
Activación de roaming : vamos a configuración/red celular/ingresamos a la Esim de Mexfon/ /activamos roaming no debe estar activado límite de datos diarios en roaming
Volte: vamos a configuración/red celular /voz y datos/se tiene que activar volte y LTE
Revisamos que el software este actualizado, apagamos y prendemos el teléfono
NOTA 1: Si persiste el problema ir a configuración/Datos celulares/selección de red /desactivar el automático y elegir manualmente la red de MEXFON/reiniciar en caso que siga el problema realizar lo mismo con MEXFON R.
NOTA 2: Es importante que una vez que usted ingresa a Configuraciones y red celular en la opción de redes celulares y línea predeterminada este seleccionada la ESIM DE MEXFON y que sea la única activa
¿Sigue el problema? Favor de compartirnos a soporte@mexfon.com.mx captura de volte, roaming, apn, software actualizados, la pantalla donde está seleccionada la esim de Mexfon, modelo, submodelo, imei y en donde se vea que el equipo está liberado.
Terminos y condiciones https://planesmexfon.mx/pages/terminos-y-condiciones
Politica de uso justo https://planesmexfon.mx/pages/politica-de-uso-justo
Blog Mexfon https://planesmexfon.mx/blogs/mexfon
Dudas o aclaraciones contáctatenos al correo: soporte@mexfon.com.mx
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