SIN SERVICIO SIM FISICA ANDROID

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Restablecer ajustes de red: Ir a configuración o ajustes/administración general o sistemas/restablecer u opciones de restablecimiento/restablecer ajustes de red o restablecer configuración de wifi, datos móviles y bluetooth

Configuración APN: Vamos a configuración o a ajustes/conexiones internet y redes/redes móviles/nombres de punto de acceso// añadimos una nueva APN y vamos a editar solo dos campos, en nombre ingresamos Mexfon y en APN internet.mexfon.com, guardamos y seleccionamos.(La apn de altan no se edita y no se borra)

Configuración volte: Vamos a configuración o a ajustes/conexiones o internet y redes/redes móviles/activamos volte o en algunos equipos aparece como llamadas 4g hay que activar

Configuración roaming: Vamos a configuración o a ajustes/conexiones o internet y redes/redes móviles/activamos roaming

Revisamos que el software este actualizado, apagamos y prendemos el teléfono NOTA si el teléfono es dual la SIM de Mexfon debe estar en la ranura 1,no debe estar activado límite de datos diarios en roaming

NOTA:  Si persiste el problema ir a configuración/Conexiones/redes móviles y en seleccionar red de forma automática /desactivar el automático y elegir manualmente la red de MEXFON/reiniciar en caso que siga el problema realizar lo mismo con MEXFON R.

Siguió el problema? Ayúdanos a enviarnos un correo a [e-mail] la captura de APN configurada, roaming, volte y software actualizado y número Mexfon