SIN SERVICIO SIM FISICA IPHONE
Iphone
Restablecer ajustes de red: Ajustes/ En la sección General accede a la opción "Restablecer"/ "Restablecer configuración de red"/Coloca su contraseña de Apple ID si se te solicita/ Cuando aparezca el mensaje de confirmación, selecciona "Restablecer de red "
Configuración APN: Ajustes/ Datos celulares/Red de datos celulares e ingresamos en nombres de punto de acceso en los siguientes apartados (datos celulares, configuración y LTE y en compartir internet) la APN internet.mexfon.com , no se tiene que ingresar en MMS y , los demás campos se quedan en blanco
Activación de roaming : vamos a configuración/datos celulares/opciones/activamos roaming. no debe estar activado límite de datos diarios en roaming
Volte: vamos a configuración/datos celulares/opciones/voz y datos/se tiene que activar volte y LTE.
Revisamos que el software este actualizado, apagamos y prendemos el teléfono.
NOTA1: Si persiste el problema ir a configuración/Datos celulares/selección de red /desactivar el automático y elegir manualmente la red de MEXFON/reiniciar en caso de que siga el problema realizar lo mismo con MEXFON R.
¿Siguió el problema? Ayúdanos a enviarnos a soporte@mexfon.com.mx la captura de APN configurada, roaming, volte y software actualizado
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